顧客/社内からの
問い合わせを効率化。

最も信頼されるサポートソリューション
「OKBIZ.シリーズ」

Needs

OKBIZ.でできること

Solutions

製品ラインアップ

OKBIZ. for FAQ イメージ図

OKBIZ. for FAQ

9年連続シェアNo.1!国内で最も利用されるFAQシステム

OKBIZ. for AI Chabot イメージ図

OKBIZ. for AI Chabot

3,700万件のQ&Aデータを学習済み、サポート業務特化型AIチャットボット

OKBIZ. for Community Support イメージ図

OKBIZ. for Community Support

サポートコミュニティを簡単構築。IoT・5G時代の必須サポートチャネル

OKBIZ. for AI FAQ Maker イメージ図

OKBIZ. for AI FAQ Maker

電話・メールの履歴からAIがFAQ案を作成。FAQ作成業務を大幅に効率化

Customer

導入企業様

誰もが知っているあの企業もOKBIZ.を利用中

選ばれる理由

選ばれる理由01

多様な活用シーン/利用ニーズに応える充実の機能

国内初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」の運営で培ったノウハウを活かし、多様な活用シーン、利用ニーズに応える充実の機能を有するソリューションを展開しています。

選ばれる理由02

オンボーディング/活用支援サポート

導入~公開時の支援はもちろん、公開後の活用促進まで、利用レベルに合わせたオンボーディング・活用支援サポートを実施しています。

選ばれる理由03

高度なセキュリティ/独自のAIテクノロジー

銀行/自治体など高度なセキュリティ要件が求められる企業へ対応、当社独自のAIをシステムへ反映させています。

選ばれる理由 イメージ図

問い合わせ対応業務の効率化はお任せください